Neukundenakquise und Bestandskundenmarketing

Kundengruppen

  • B2B
  • B2C

eingesetzte Branchen

  • Energieversorger
  • Logistik
  • Handel

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Mit der Adressmanagement-Software von stm systems lassen sich Daten im millionenbereich problemlos nach Ihren Wünschen abgleichen. Die Daten können lokal bei Ihnen gespeichert werden. Ihre Kundendaten sind sicher bei Ihnen. Es gibt keinen Zugriff durch dritte.

Verschiedene Abgleichmodi für

  • Telemarketing
  • Postadressen
  • E-Mail-Marketing

Technische Details

  • Normalisierung (+49 4972, 04792, 00494792 => 04792; Straße, Strasse, Str. => Str.) der Daten um Dubletten auf unterschiedlichen Ebenen (Telefon, Haushalt, Person, Unternehmen) zu identifizieren
  • Dublettenerkennung auch über Klangvergleich / Phonetik möglich
  • Einlesen unterschiedlicher Importformate
  • Einstellung von Abgleichkriterien pro Abgleich möglich
  • Mögliche Abgleichkriterien:
    • Überschnneidungsfrei zu Abgleichlisten / Bestandslisten / Sperrlisten
    • Überschneidungsfrei zu eine manuellen Sperrliste
    • PLZ-Liste als Positivliste (Treffer) oder Negativliste (Ausschluss)
    • Setzen von Filtern: Geschlecht, Kundengruppen, Filialzuordnung, Bundesland, ...
    • Überschneidungsfreie Auslieferung gegen Vorlieferung in Tagen, damit Personen nicht zu oft kontaktiert werden
    • optionaler Einbau weiterer Schnittstellen, Prüfung bei externen Dienstleistern, z.B. Sanktionslisten
  • PDF-Abgleichprotokoll
  • Potenzialauszählung
  • transparanter, reproduzierbarer Abgleichprozess
  • Datensatzsuche & Recherche: Datensatzursprung und eingesetzte Aktionen
  • Opt-Ins oder Vertragsdaten können als PDF, Grafik oder Voice-File automatisiert beim Datensatz abgespeichert werden

DB-Aufbau Adressmanagement